Nos Services

ISCloud

La gestion Ă  distance dun ou de plusieurs agences

ISCloud permet la gestion à distance dun ou de plusieurs agences ou bureaux de change. Il permet davoir un regard global autant sur lactivité de lensemble de vos bureaux de change que sur chacun deux vu séparément. Il fournit une interface web, accessible via nimporte quel navigateur web (Chrome, Internet Explorer, Firefox&) et disponible partout et en tout temps. Il fourni des fonctionnalités de gestion, dadministration, de visualisation de lactivité de vos bureaux de changes. Cest un outil principalement dédié à ladministrateur ou le gestionnaire de lagence (respectivement du bureau de change) ou des agences (respectivement des bureaux de change).
Ses fonctions principales sont les suivantes:

  • Visualisation de lactivitĂ© de lagence (respectivement du bureau de change)
    • Visualisez vos transactions
    • Visualisez vos profits et pertes
    • Visualisez votre stock (respectivement votre fond de caisse)
    • Visualisez le tableau de bord sur lactivitĂ© courante de votre bureau de change
  • Gestion du bureau de change
    • Configurez vos taux et vos marges
    • Effectuez les transactions avec les clients professionnels
    • Consolidation des donnĂ©es (clients) de diffĂ©rentes agences de la mĂŞme entreprise
  • Centralisation des comptes de clients et des opĂ©rations de la mĂŞme entreprise
    • Consolidation des donnĂ©es (clients) de diffĂ©rentes agences de la mĂŞme entreprise ou du mĂŞme actionnariat
    • Interconnecter les agences par le bias de passerelles (transactions inter  agences, recherches clients)
    • Faites des transactions entre les agences

Une version mobile dénommée ISCloudMobile est en cours de développement.

ISSupport

Le support et lassistance 7/7, du 8h00 au 20h00

ISSupport est un service nécessaire au bon fonctionnement du bureau de change. À travers ce service, vous êtes totalement accompagné au quotidien par léquipe ISChange. Cest un service absolument recommandé. ISSupport vous fournit les services suivants:

  • Le support et lassistance sur les problèmes rencontrĂ©s dans lutilisation de ISAgency et lensemble de ces services
  • La maintenance constante et continue des dysfonctionnements de ISAgency
  • La mise Ă  disposition de nouvelles fonctionnalitĂ©s sous forme de mises Ă  jour rĂ©gulières et automatiques

ISSave

Sauvegarde automatique de vos données

Bien quune sauvegarde manuelle soit possible dans ISAgency, elle impose une attention constante et régulière des utilisateurs, qui sont déjà préoccupés par dautres tâches plus importantes. Un risque doublie est donc plus important dans ce cas. Pour résoudre ce problème, ISSave apporte:
  • La possibilitĂ© deffectuer des sauvegardes automatiques toutes les 4 heures sur le serveur local et sur un serveur distant. Tout cela se fait de façon sĂ©curisĂ©. Ceci permet davoir lassurance que les sauvegardes sont faites systĂ©matiquement.
  • La possibilitĂ© de retrouver lensemble des donnĂ©es immĂ©diatement après un cas de vol, dincendie ou de panne informatique.

ISCurrency

La récupération automatique et régulières des taux de change

Lattribution des taux de change pour chaque devise est une tâche sensible, ardue et régulière qui requiert une attention particulière et constante de lopérateur dadministration. Pour éviter des situations derreurs qui peuvent avoir des conséquences dramatiques et parfois irréversibles, ISChange propose son service ISCurrency qui à été conçu et développé dans lidée dautomatiser les tâches liées à lattribution des taux. Ainsi, lopérateur dadministration na quà fixer les marges voulues et ISAgency soccupera de fixer les taux à appliquer aux transactions. Les fonctions principales de ISCurrency sont:

  • La rĂ©cupĂ©ration automatique et rĂ©gulière des taux de change des devises en fonctions des fluctuations du marchĂ© et leur application Ă  ISAgency
  • Le dispatch automatique des taux finaux dans tous les agences en fonction des marges dĂ©finies par lopĂ©rateur dadministration

ISLoyalty

Fidéliser les clients

Dans le but de faciliter les tâches des changeurs manuels au quotidien, ISLoyalty apporte un gain de temps énorme en offrant une facilité didentification autant pour les utilisateurs de ISAgency, que pour les clients des bureaux de changes. Son fonctionnement consiste simplement à passer une carte contenant une puce RFID sur un lecteur RFID et lutilisateur ou le client détenteur de ladite carte, est tout de suite identifié. Cette rapidité didentification est une porte ouverte aux fonctionnalités suivantes:

  • Lauthentification des utilisateurs sur ISAgency sans la nĂ©cessitĂ© dutiliser leurs identifiants (compte et mots de passe) avec la possibilitĂ© daccĂ©der Ă  certaines fonctionnalitĂ©s en fonction des privilèges (droits daccès) qui leurs sont associĂ©s. Ceci est rendu possible par le biais dune carte dauthentification.
  • Lidentification rapide des clients des bureaux de change afin de permettre de faire des transactions plus rapidement et de mettre en place un mĂ©canisme de fidĂ©lisation en applicant des taux prĂ©fĂ©rentiels aux dĂ©tenteurs de la carte de fidĂ©litĂ©.

ISScreen

Affichage dynamique et synchronisation

Laffichage des taux de change sur un écran auxiliaire est déjà disponible sur ISAgency. La configuration par défaut impose que le poste client où est installé ISAgency soit connecté directement avec lécran auxiliaire par lintermédiaire dun câble (HDMI ou autre). ISScreen apporte une solution plus flexible et dynamique qui offre les fonctionnalités suivantes:

  • La suppression du câble entre la station ISAgency et lĂ©cran auxiliaire pour une solution qui sintègre plus facilement dans le rĂ©seau informatique local (via WIFI) en offrant la possibilitĂ© de positionner lĂ©cran auxiliaire Ă  lendroit souhaitĂ©.
  • La possibilitĂ© de recevoir des donnĂ©es consolidĂ©es directement depuis le serveur local
  • Laffichage dynamique et la synchronisation toutes les 4 minutes avec le serveur local
  • La gestion des files dattente

ISFormation

Maitrisez rapidement votre logiciel avec nos offres de formations

Pour vous accompagner et vous guider au mieux dans la prise en main et l’utilisation de votre logiciel, nos formateurs professionnels vous proposent une formation adaptée et personnalisée, qui répondra à vos besoins. Nous proposons deux types de formation :

  • Notre formateur vous retrouve dans vos locaux : le programme est Ă©tabli en fonction de vos besoins et des particularitĂ©s de votre entreprise. Le formateur s’adapte Ă  votre rythme d’apprentissage et selon votre niveau de connaissance du logiciel. Vous Ă©changez directement avec lui et pouvez suivre cette formation avec 4 de vos collaborateurs

  • Vous pouvez Ă©galement choisir une formation Ă  distance. Cette formule est idĂ©ale pour vous former sans vous dĂ©placer. Le contenu de la formation s’adapte Ă  vos besoins. Échangez directement avec notre formateur, il pourra rĂ©pondre Ă  toutes vos questions. Il n’y a pas de frais de dĂ©placement Ă  prĂ©voir.

ISGetMyRate

RĂ©cuperation de vos taux pour votre site

Afin dafficher vos taux de change dans vos différents support de communication (web, Ecran auxiliaire, mobiles&), ISChange a mis à disposition une API qui vous permet de récupérer les taux de change de vos différents bureaux de change et de les afficher. LAPI fournit le résultat de vos requêtes sur plusieurs formats que sont HTML, JSON et CSV.

ISRisk

Analyse de risque dune transaction ou dun client


En cours de développement

En tant que intermédiaire financier, Lactivité du change manuel est soumis à la Loi Anti-Blanchiment (LAB en France) ou la Loi contre le Blanchiment dArgent (LBA en Suisse). Ainsi, pour vérifier que les changeurs manuels exécutent leur activité en accord avec la loi, lorganisme de contrôle mandaté par létat fait des contrôles réguliers afin de sassurer que celle-ci est bien respectée. Dans le cas où la loi nest pas respectée les changeurs manuels sont souvent soumis à de fortes amendes et dans le pire des cas, leur licence dactivité leur est retirée. Les risques étant très élevés et souvent de différents ordres, il devient très difficile pour les changeurs manuels davoir conscience de tous les risques à chaque transaction quils doivent passer pour un quelconque client. Pour les aider dans cette tâche ISChange est en train de mettre en place un service danalyse de risque dénommé ISRisk, qui accompagnera les changeurs au quotidien dans leur activité. Cet outil reste et demeure un accompagnateur. La décision de passer la transaction reviendra dans tous les cas à lopérateur / lutilisateur de ISAgency qui est au guichet. ISRisk évaluera les risques suivants:

  • Risque liĂ© au client qui veut passer la commande: ISRisk sassurera que le client nest pas prĂ©sent dans les listes (liste de sanction lUnion EuropĂ©enne, le registre national de gels des avoirs français, la liste de sanction Suisse) imposĂ©es par les diffĂ©rents Etats, en proposant Ă  lopĂ©rateur ou lutilisateur au guichet les rĂ©sultats de ses recherches du client dans les diffĂ©rentes listes. Il sagira pour lopĂ©rateur / lutilisateur au guichet de sassurer que le client nest prĂ©sent dans aucune des listes de noms proposĂ©s par le système, en comparant la pièce didentitĂ© de celui-ci aux rĂ©sultats proposĂ©s dans les listes.
  • Risque liĂ© au montant des opĂ©rations
  • Risque liĂ© Ă  la devise utilisĂ©e
  • Risque liĂ© Ă  la modalitĂ© de lopĂ©ration

ISScan

Lenregistrement des clients automatique

En cours de développement

L’enregistrement des clients est une tâche fastidieuse, longue et récurrente. elle implique un grand nombre d’actions de l’opérateur au guichet. Pour palier à cette longue tâche, ISChange vous proposera très bientôt son service ISScan qui vous permettra d’enregistrer automatiquement vos clients et d’améliorer par la même occasion votre productivité

ISMobile

Service ISCloud accessible sur les Smartphones

En cours de développement

Lintérêt de la mobilité nest plus à démontrer de nos jours. ISMobile vient simplement rajouter plus de mobilité aux service ISCloud en le rendant accessible sur les Smartphones. ISMobile nest rien dautre que la version mobile de ISCloud qui est en cours de développement.

ISChange est assez grand Ă  explorer.
Voir les caractéristiques :

Essayez ISChange gratuitement

Essayez ISChange gratuitement pendant 30 jours, s’il ne répond pas à vos attentes, profitez de notre garantie « 100% satisfait ou remboursé ». Contactez notre service commercial dès maintenant.

Une interface très simple et intuitive

L’interface ergonomique et intuitive d’ISChange, ainsi que ses différentes fonctionnalités vous permettent de travailler en toute simplicité. L’utilisation d’ISChange ne demande pas de connaissance approfondie en informatique.

Des solutions adaptées à votre entreprise

Nos outils sont flexibles et configurable selon vos attentes et vos besoins. ISChange peut se déployer sur un ou plusieurs guichets, avec le partage des informations via la mise en réseau. L’installation d’ISChange et le matériel réseau vous sont offert.

Un gain de temps et de productivité

Un seul outil pour gérer toute votre activité vous permettra de faciliter vos tâches au quotidien et donc d’optimiser votre temps de travail pour un gain de temps et de productivité conséquent. Le temps de traitement des transactions et les risques d’erreurs diminueront.

Profitez de nos services personnalisés

ISChange vous propose une large gamme de services. Consultez les chiffres clés de votre bureau de change ou que vous soyez avec ISCloud, stockez vos données sur un serveur externe sécurisé et retrouvez les en un clic. Profitez de notre service technique ouvert 7 jours sur 7 et de nos offres de formations.

Un logiciel de gestion complet

Développé en étroite collaboration avec plusieurs bureaux de change, ISChange saura vous séduire à travers ses différentes fonctionnalités. Gérez vos clients, vos devises, visualisez et stockez toutes vos transactions, imprimez vos tickets automatiquement, scannez les pièces d’identités en un clic, affichez les taux de change sur un écran externe, et pleins d’autres encore…