Nos Services

ISCloud

La gestion à distance d’un ou de plusieurs agences

ISCloud permet la gestion à distance d’un ou de plusieurs agences ou bureaux de change. Il permet d’avoir un regard global autant sur l’activité de l’ensemble de vos bureaux de change que sur chacun d’eux vu séparément. Il fournit une interface web, accessible via n’importe quel navigateur web (Chrome, Internet Explorer, Firefox…) et disponible partout et en tout temps. Il fourni des fonctionnalités de gestion, d’administration, de visualisation de l’activité de vos bureaux de changes. C’est un outil principalement dédié à l’administrateur ou le gestionnaire de l’agence (respectivement du bureau de change) ou des agences (respectivement des bureaux de change).
Ses fonctions principales sont les suivantes:

  • Visualisation de l’activité de l’agence (respectivement du bureau de change)
    • Visualisez vos transactions
    • Visualisez vos profits et pertes
    • Visualisez votre stock (respectivement votre fond de caisse)
    • Visualisez le tableau de bord sur l’activité courante de votre bureau de change
  • Gestion du bureau de change
    • Configurez vos taux et vos marges
    • Effectuez les transactions avec les clients professionnels
    • Consolidation des données (clients) de différentes agences de la même entreprise
  • Centralisation des comptes de clients et des opérations de la même entreprise
    • Consolidation des données (clients) de différentes agences de la même entreprise ou du même actionnariat
    • Interconnecter les agences par le bias de passerelles (transactions inter – agences, recherches clients)
    • Faites des transactions entre les agences

Une version mobile dénommée ISCloudMobile est en cours de développement.

ISSupport

Le support et l’assistance 7/7, du 8h00 au 20h00

ISSupport est un service nécessaire au bon fonctionnement du bureau de change. À travers ce service, vous êtes totalement accompagné au quotidien par l’équipe ISChange. C’est un service absolument recommandé. ISSupport vous fournit les services suivants:

  • Le support et l’assistance sur les problèmes rencontrés dans l’utilisation de ISAgency et l’ensemble de ces services
  • La maintenance constante et continue des dysfonctionnements de ISAgency
  • La mise à disposition de nouvelles fonctionnalités sous forme de mises à jour régulières et automatiques

ISSave

Sauvegarde automatique de vos données

Bien qu’une sauvegarde manuelle soit possible dans ISAgency, elle impose une attention constante et régulière des utilisateurs, qui sont déjà préoccupés par d’autres tâches plus importantes. Un risque d’oublie est donc plus important dans ce cas. Pour résoudre ce problème, ISSave apporte:
  • La possibilité d’effectuer des sauvegardes automatiques toutes les 4 heures sur le serveur local et sur un serveur distant. Tout cela se fait de façon sécurisé. Ceci permet d’avoir l’assurance que les sauvegardes sont faites systématiquement.
  • La possibilité de retrouver l’ensemble des données immédiatement après un cas de vol, d’incendie ou de panne informatique.

ISCurrency

La récupération automatique et régulières des taux de change

L’attribution des taux de change pour chaque devise est une tâche sensible, ardue et régulière qui requiert une attention particulière et constante de l’opérateur d’administration. Pour éviter des situations d’erreurs qui peuvent avoir des conséquences dramatiques et parfois irréversibles, ISChange propose son service ISCurrency qui à été conçu et développé dans l’idée d’automatiser les tâches liées à l’attribution des taux. Ainsi, l’opérateur d’administration n’a qu’à fixer les marges voulues et ISAgency s’occupera de fixer les taux à appliquer aux transactions. Les fonctions principales de ISCurrency sont:

  • La récupération automatique et régulière des taux de change des devises en fonctions des fluctuations du marché et leur application à ISAgency
  • Le dispatch automatique des taux finaux dans tous les agences en fonction des marges définies par l’opérateur d’administration

ISLoyalty

Fidéliser les clients

Dans le but de faciliter les tâches des changeurs manuels au quotidien, ISLoyalty apporte un gain de temps énorme en offrant une facilité d’identification autant pour les utilisateurs de ISAgency, que pour les clients des bureaux de changes. Son fonctionnement consiste simplement à passer une carte contenant une puce RFID sur un lecteur RFID et l’utilisateur ou le client détenteur de ladite carte, est tout de suite identifié. Cette rapidité d’identification est une porte ouverte aux fonctionnalités suivantes:

  • L’authentification des utilisateurs sur ISAgency sans la nécessité d’utiliser leurs identifiants (compte et mots de passe) avec la possibilité d’accéder à certaines fonctionnalités en fonction des privilèges (droits d’accès) qui leurs sont associés. Ceci est rendu possible par le biais d’une carte d’authentification.
  • L’identification rapide des clients des bureaux de change afin de permettre de faire des transactions plus rapidement et de mettre en place un mécanisme de fidélisation en applicant des taux préférentiels aux détenteurs de la carte de fidélité.

ISScreen

Affichage dynamique et synchronisation

L’affichage des taux de change sur un écran auxiliaire est déjà disponible sur ISAgency. La configuration par défaut impose que le poste client où est installé ISAgency soit connecté directement avec l’écran auxiliaire par l’intermédiaire d’un câble (HDMI ou autre). ISScreen apporte une solution plus flexible et dynamique qui offre les fonctionnalités suivantes:

  • La suppression du câble entre la station ISAgency et l’écran auxiliaire pour une solution qui s’intègre plus facilement dans le réseau informatique local (via WIFI) en offrant la possibilité de positionner l’écran auxiliaire à l’endroit souhaité.
  • La possibilité de recevoir des données consolidées directement depuis le serveur local
  • L’affichage dynamique et la synchronisation toutes les 4 minutes avec le serveur local
  • La gestion des files d’attente

ISFormation

Maitrisez rapidement votre logiciel avec nos offres de formations

Pour vous accompagner et vous guider au mieux dans la prise en main et l’utilisation de votre logiciel, nos formateurs professionnels vous proposent une formation adaptée et personnalisée, qui répondra à vos besoins. Nous proposons deux types de formation :

  • Notre formateur vous retrouve dans vos locaux : le programme est établi en fonction de vos besoins et des particularités de votre entreprise. Le formateur s’adapte à votre rythme d’apprentissage et selon votre niveau de connaissance du logiciel. Vous échangez directement avec lui et pouvez suivre cette formation avec 4 de vos collaborateurs

  • Vous pouvez également choisir une formation à distance. Cette formule est idéale pour vous former sans vous déplacer. Le contenu de la formation s’adapte à vos besoins. Échangez directement avec notre formateur, il pourra répondre à toutes vos questions. Il n’y a pas de frais de déplacement à prévoir.

ISGetMyRate

Récuperation de vos taux pour votre site

Afin d’afficher vos taux de change dans vos différents support de communication (web, Ecran auxiliaire, mobiles…), ISChange a mis à disposition une API qui vous permet de récupérer les taux de change de vos différents bureaux de change et de les afficher. L’API fournit le résultat de vos requêtes sur plusieurs formats que sont HTML, JSON et CSV.

ISRisk

Analyse de risque d’une transaction ou d’un client


En cours de développement

En tant que intermédiaire financier, L’activité du change manuel est soumis à la Loi Anti-Blanchiment (LAB en France) ou la Loi contre le Blanchiment d’Argent (LBA en Suisse). Ainsi, pour vérifier que les changeurs manuels exécutent leur activité en accord avec la loi, l’organisme de contrôle mandaté par l’état fait des contrôles réguliers afin de s’assurer que celle-ci est bien respectée. Dans le cas où la loi n’est pas respectée les changeurs manuels sont souvent soumis à de fortes amendes et dans le pire des cas, leur licence d’activité leur est retirée. Les risques étant très élevés et souvent de différents ordres, il devient très difficile pour les changeurs manuels d’avoir conscience de tous les risques à chaque transaction qu’ils doivent passer pour un quelconque client. Pour les aider dans cette tâche ISChange est en train de mettre en place un service d’analyse de risque dénommé ISRisk, qui accompagnera les changeurs au quotidien dans leur activité. Cet outil reste et demeure un accompagnateur. La décision de passer la transaction reviendra dans tous les cas à l’opérateur / l’utilisateur de ISAgency qui est au guichet. ISRisk évaluera les risques suivants:

  • Risque lié au client qui veut passer la commande: ISRisk s’assurera que le client n’est pas présent dans les listes (liste de sanction l’Union Européenne, le registre national de gels des avoirs français, la liste de sanction Suisse) imposées par les différents Etats, en proposant à l’opérateur ou l’utilisateur au guichet les résultats de ses recherches du client dans les différentes listes. Il s’agira pour l’opérateur / l’utilisateur au guichet de s’assurer que le client n’est présent dans aucune des listes de noms proposés par le système, en comparant la pièce d’identité de celui-ci aux résultats proposés dans les listes.
  • Risque lié au montant des opérations
  • Risque lié à la devise utilisée
  • Risque lié à la modalité de l’opération

ISScan

L’enregistrement des clients automatique

En cours de développement

L’enregistrement des clients est une tâche fastidieuse, longue et récurrente. elle implique un grand nombre d’actions de l’opérateur au guichet. Pour palier à cette longue tâche, ISChange vous proposera très bientôt son service ISScan qui vous permettra d’enregistrer automatiquement vos clients et d’améliorer par la même occasion votre productivité

ISMobile

Service ISCloud accessible sur les Smartphones

En cours de développement

L’intérêt de la mobilité n’est plus à démontrer de nos jours. ISMobile vient simplement rajouter plus de mobilité aux service ISCloud en le rendant accessible sur les Smartphones. ISMobile n’est rien d’autre que la version mobile de ISCloud qui est en cours de développement.

ISChange est assez grand à explorer.
Voir les caractéristiques :

Essayez ISChange gratuitement

Essayez ISChange gratuitement pendant 30 jours, s’il ne répond pas à vos attentes, profitez de notre garantie « 100% satisfait ou remboursé ». Contactez notre service commercial dès maintenant.

Une interface très simple et intuitive

L’interface ergonomique et intuitive d’ISChange, ainsi que ses différentes fonctionnalités vous permettent de travailler en toute simplicité. L’utilisation d’ISChange ne demande pas de connaissance approfondie en informatique.

Des solutions adaptées à votre entreprise

Nos outils sont flexibles et configurable selon vos attentes et vos besoins. ISChange peut se déployer sur un ou plusieurs guichets, avec le partage des informations via la mise en réseau. L’installation d’ISChange et le matériel réseau vous sont offert.

Un gain de temps et de productivité

Un seul outil pour gérer toute votre activité vous permettra de faciliter vos tâches au quotidien et donc d’optimiser votre temps de travail pour un gain de temps et de productivité conséquent. Le temps de traitement des transactions et les risques d’erreurs diminueront.

Profitez de nos services personnalisés

ISChange vous propose une large gamme de services. Consultez les chiffres clés de votre bureau de change ou que vous soyez avec ISCloud, stockez vos données sur un serveur externe sécurisé et retrouvez les en un clic. Profitez de notre service technique ouvert 7 jours sur 7 et de nos offres de formations.

Un logiciel de gestion complet

Développé en étroite collaboration avec plusieurs bureaux de change, ISChange saura vous séduire à travers ses différentes fonctionnalités. Gérez vos clients, vos devises, visualisez et stockez toutes vos transactions, imprimez vos tickets automatiquement, scannez les pièces d’identités en un clic, affichez les taux de change sur un écran externe, et pleins d’autres encore…