Informations Générales
ISChange est une solution logicielle complète conçue pour les bureaux de change. Elle offre une suite complète d'outils comprenant ISAgency pour la gestion des transactions en agence, ISCloud pour la gestion à distance, ISMobile pour les opérations mobiles, ISCurrency pour les mises à jour automatiques des taux de change, ISScreen pour les affichages numériques, ISSave pour les sauvegardes sécurisées, et ISBridge pour l'intégration système.
Le choix dépend de vos besoins spécifiques : ISAgency est essentiel pour les opérations au guichet et la conformité LBA, ISCloud est parfait pour la gestion multi-agences, ISMobile permet les opérations sur le terrain, ISCurrency maintient vos taux compétitifs, ISScreen améliore l'expérience client avec des affichages numériques, et ISSave assure la sécurité des données avec des sauvegardes automatiques.
ISChange inclut des fonctionnalités de conformité LBA complètes telles que la vérification automatique des listes de sanctions, la vérification d'identité des clients, l'archivage de documents, les rapports réglementaires automatisés, et la traçabilité complète des transactions. Tous les modules travaillent ensemble pour assurer une conformité réglementaire complète.
Oui, ISCloud fournit une gestion centralisée pour plusieurs emplacements avec supervision en temps réel, rapports consolidés, accès distant à toutes les opérations d'agence, et données synchronisées sur tous les emplacements. Vous pouvez gérer toutes vos agences depuis un tableau de bord unique.
ISDigitalChange offre une solution complète de change numérique avec application mobile, interface web, et CRM intégré. Les clients peuvent s'inscrire, vérifier leur identité, faire des demandes de change par virement bancaire, et suivre les transactions en temps réel, tout en maintenant une conformité réglementaire complète.
ISCurrency synchronise automatiquement les taux avec les données du marché toutes les 15 minutes depuis des sources fiables comme XE.com, compare les taux avec les concurrents, permet la configuration de marges personnalisées, et inclut le contrôle des pertes avec alertes automatiques pour assurer la rentabilité tout en restant compétitif.
Produits & Fonctionnalités
ISAgency offre une interface intuitive, des fonctionnalités de conformité LBA complètes, la gestion multi-devises et métaux précieux, la vérification en temps réel des listes de sanctions, les rapports automatisés, et l'intégration transparente avec d'autres modules ISChange. Il est spécifiquement conçu pour les besoins uniques des opérations de change de devises.
ISMobile permet aux agents d'enregistrer les clients en utilisant la lecture de cartes MRZ, vérifier les identités, vérifier les listes de sanctions, accéder aux taux de change en temps réel, gérer les transactions par QR code, et synchroniser toutes les données avec ISAgency. Il offre une mobilité complète tout en maintenant la sécurité et la conformité.
ISScreen affiche les taux de change en temps réel synchronisés avec ISCurrency, des bannières promotionnelles, du contenu personnalisé avec l'image de marque de l'entreprise, du contenu multimédia, et des publicités partenaires. Il est entièrement personnalisable et géré à distance via ISCloud.
ISSave fournit des sauvegardes complètes quotidiennes avec historique de 5 jours, des sauvegardes de transactions horaires, un archivage sécurisé annuel dans des coffres-forts bancaires suisses, un temps de restauration garanti de 4 heures, une protection de données cryptées, et un support technique 24/7 pour une sécurité maximale des données.
ISBridge offre des connexions SSL sécurisées, une synchronisation de données en temps réel, la gestion de contenu pour applications mobiles, l'intégration avec des logiciels de comptabilité populaires comme Sage et QuickBooks, le support du format JSON, et des permissions personnalisables pour un partage de données sécurisé.
ISDigitalChange permet des services de change de devises à distance 24/7 via des plateformes mobiles et web, réduit les coûts opérationnels, améliore la conformité réglementaire avec vérification KYC avancée, améliore la fidélisation client avec une expérience numérique moderne, et étend la portée du marché au-delà des emplacements physiques.
Technique & Support
Les produits ISChange sont conçus pour fonctionner sur des ordinateurs d'entreprise standard avec systèmes d'exploitation Windows. ISCloud est basé sur le web nécessitant seulement une connexion internet et un navigateur moderne. ISMobile fonctionne sur des appareils iOS et Android. Les exigences techniques spécifiques varient par module et sont fournies lors de la consultation.
L'implémentation prend typiquement moins de deux mois avec notre support personnalisé. Cela inclut la configuration du système, la migration des données, la formation du personnel, et le support technique continu. Notre équipe fournit une assistance dédiée tout au long du processus d'implémentation.
Nous fournissons un support technique complet incluant la disponibilité 24/7 pour les problèmes critiques, l'assistance d'implémentation dédiée, les programmes de formation du personnel, les mises à jour système régulières, la documentation détaillée, et le support de maintenance continu pour assurer des opérations fluides.
Oui, ISBridge permet l'intégration avec des logiciels comptables populaires incluant Sage, QuickBooks, et Salesforce. L'API supporte des formats standards comme JSON et peut être personnalisée pour travailler avec divers systèmes tiers pour un échange de données transparent.
ISChange emploie une sécurité de niveau bancaire avec connexions cryptées, authentification multi-niveaux, sauvegardes automatiques, archivage sécurisé en coffre-fort suisse, contrôle d'accès par rôles utilisateur, et pistes d'audit complètes. Toutes les données sont protégées selon les standards de l'industrie financière suisse.
Oui, une formation complète est incluse couvrant tous les aspects du logiciel, des sessions de pratique pratiques, des manuels utilisateur et documentation, un support continu pendant la transition, et une formation supplémentaire au besoin. Nous nous assurons que votre équipe est entièrement compétente avec le système.